Verzenden & Retouren
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Bedankt voor je bestelling bij Uitgeverij Storm Books. Hieronder vind je informatie over levering en retour.
1. Hardcovers
Onze fysieke boeken worden per oplage gedrukt. Dit betekent dat ze te koop zijn zolang de voorraad strekt. Als er een nieuwe oplage moet worden gedrukt, zal het product automatisch tijdelijk worden ingesteld op "niet voorradig".
De levertijden zijn afhankelijk van onze distributeur en koeriersdienst. Wij trachten deze uiteraard zo kort mogelijk te houden en hanteren hiervoor een verzending procedure van 2 tot 5 werkdagen. Voor internationale verzendingen kan dit afwijken.
2. Verzending
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Indien beschikbaar kan een track and trace worden meegegeven aan je bestelling.
3. Retourneren
Uitgeverij Storm Books annuleert of retourneert enkel wanneer het product beschadigd of verloren is. De verzendkosten hiervoor zijn in de meeste gevallen voor de uitgeverij. Gelieve hiervoor contact op te nemen via info@stormbooks.nl.
Vermeld hierbij altijd
-
je bestelnummer;
-
een korte omschrijving van het probleem;
-
foto’s of andere bewijsstukken
-
Wanneer de koper zelf verantwoordelijk is voor de beschadiging van het product, is terugbetaling en/of retourneren uiteraard niet mogelijk.